1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Die für die Verarbeitung der über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle ist:
Verantwortlich: Javier Juan Borrás
NIF: 41461156E
Handelsname: Nautipic
E-Mail: info@nautipic.com
Telefon: +34 605 95 98 74
Webseite: www.nautipic.com
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Nautipic mit den personenbezogenen Daten von Personen umgeht, die die Website besuchen, uns per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder über soziale Medien kontaktieren oder die auf der Seite verfügbaren Links und Dienste nutzen.
2. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten dürfen
Nautipic kann die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn der Nutzer diese freiwillig über die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten bereitstellt:
- Vor- und Nachname, sofern vom Nutzer angegeben.
- E-Mail-Adresse.
- Telefonnummer.
- Informationen, die freiwillig in Nachrichten per E-Mail, WhatsApp, über soziale Medien oder andere Kontaktkanäle angegeben werden.
- Informationen im Zusammenhang mit Anfragen, Informationsersuchen oder Reservierungen, wie z. B. gewünschtes Datum, Schiff, Personenzahl, Route oder Ausflugspräferenzen.
- Technische Browserdaten, wie z. B. IP-Adresse, Browser, Gerät oder Informationen, die aus der Verwendung von Cookies abgeleitet werden, sofern zutreffend.
Der Nutzer verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und aktuelle Daten bereitzustellen, die dem Zweck der Übermittlung entsprechen.
3. Zwecke der Verarbeitung
Personenbezogene Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
3.1. Auf Informationsanfragen antworten
Wir verarbeiten die Daten, die der Nutzer bei der Kontaktaufnahme mit Nautipic per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder über soziale Medien angibt, um Fragen zu Ausflügen, Booten, Routen, Preisen, Verfügbarkeit und Servicebedingungen zu beantworten.
3.2. Buchungsanfragen verwalten
Wir verarbeiten die Daten, die zur Bearbeitung von Buchungsanfragen, zur Überprüfung der Verfügbarkeit, zur Bestätigung von Tourdetails und zur Kommunikation mit dem Nutzer bezüglich der angeforderten Dienstleistung erforderlich sind.
3.3. Kommunikation mit dem Benutzer
Wir können Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Informationen zu Ihrer Anfrage zukommen zu lassen, wie z. B. Zeitpläne, Treffpunkt, Tourbedingungen, vorherige Empfehlungen, Wetteränderungen oder sonstige Informationen, die für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind.
3.4. Verwaltungsmanagement
Wenn Sie den Service in Anspruch nehmen, verarbeiten wir gegebenenfalls die Daten, die zur Abwicklung von Zahlungen, Einzahlungen, Rechnungsstellung, Buchhaltung, Steuer- und Verwaltungspflichten erforderlich sind.
3.5. Website-Sicherheit und -Betrieb
Wir verarbeiten möglicherweise technische Daten, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern, Fehler zu erkennen und das ordnungsgemäße Funktionieren der Website sicherzustellen.
3.6. Dienste von Drittanbietern
Die Website kann Links oder Integrationen mit Diensten Dritter, wie beispielsweise Google Maps, WhatsApp, sozialen Medien oder anderen externen Kommunikationsdiensten, enthalten. Wenn Nutzer mit diesen Diensten interagieren, können ihre Daten auch von diesen Drittanbietern gemäß deren eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden.
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten hängt vom jeweiligen Zweck ab:
- Nutzereinwilligung: wenn der Nutzer freiwillig Kontakt zu Nautipic aufnimmt oder unnötige Cookies akzeptiert.
- Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen: zur Verwaltung von Anfragen bezüglich Informationen, Verfügbarkeit, Reservierungen und Serviceleistungen.
- Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen: um steuerliche, buchhalterische, administrative Verpflichtungen oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
- Berechtigtes Interesse: um die Sicherheit der Website zu gewährleisten, Missbrauch zu verhindern und die Servicequalität zu verbessern.
5. Datenaufbewahrung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung der Anfrage, zur Verwaltung des Anliegens oder zur Erbringung der angeforderten Dienstleistung erforderlich ist.
Im Falle eines Vertragsverhältnisses können die Daten für die gesetzlich vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt werden, um steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen oder mögliche Haftungsansprüche aus der bestehenden Geschäftsbeziehung zu erfüllen.
6. Datenempfänger
Nautipic wird die personenbezogenen Daten der Nutzer nicht an Dritte verkaufen.
Für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und die Bereitstellung des Dienstes können Daten jedoch gegebenenfalls von externen Anbietern oder Plattformen verarbeitet werden, wie zum Beispiel:
- Anbieter von Webhosting und technischer Wartung.
- E-Mail- und Kommunikationsdienste.
- Messaging-Dienste wie WhatsApp, wenn der Nutzer diesen Kanal verwendet.
- Soziale Netzwerke, wenn der Nutzer über sie auf sie zugreift oder Kontakte knüpft.
- Google Maps, wenn der Nutzer die integrierte Karte ansieht oder mit ihr interagiert.
- Steuer-, Buchhaltungs- oder Rechtsberatung, falls erforderlich.
- Öffentliche Verwaltungen, Gerichte oder zuständige Behörden, wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht.
7. Internationale Datenübermittlung
Einige Drittanbieterdienste, die auf der Website genutzt oder verlinkt werden, wie beispielsweise Google Maps, WhatsApp oder soziale Netzwerke, werden möglicherweise von Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verwaltet oder nutzen internationale Infrastrukturen.
In diesen Fällen erfolgt die Datenverarbeitung gemäß den von den genannten Drittparteien angewandten Bedingungen und Garantien.
Nutzer können sich vor der Nutzung der jeweiligen Plattform über deren Datenschutzrichtlinien informieren.
8. Nutzerrechte
Der Nutzer kann folgende Rechte in Bezug auf den Datenschutz ausüben:
- Zugangsrecht.
- Recht auf Berichtigung.
- Recht auf Löschung.
- Widerspruchsrecht.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
- Recht auf Datenübertragbarkeit.
- Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
Um diese Rechte auszuüben, kann der Nutzer eine Anfrage senden an:
Der Antrag muss das Recht, das Sie ausüben möchten, klar darlegen und die Identifizierung des Antragstellers ermöglichen.
Wenn der Nutzer der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht, kann er eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen.
9. Datensicherheit
Nautipic trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Allerdings ist keine Datenübertragung über das Internet völlig sicher. Daher liegt es auch in der Verantwortung des Nutzers, sichere Geräte, Browser und Verbindungen zu verwenden.
10. Minderjährige
Die über die Website angebotenen Dienste richten sich nicht speziell an Minderjährige.
Wenn ein Minderjähriger Nautipic personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, benötigt er die Zustimmung seiner Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreter, sofern dies nach den geltenden Vorschriften erforderlich ist.
11. Soziale Netzwerke und WhatsApp
Nautipic kann Profile in sozialen Medien und WhatsApp-Kontaktlinks haben.
Wenn der Nutzer auf diese Plattformen zugreift oder mit ihnen Kontakt aufnimmt, unterliegt die Verarbeitung seiner Daten auch den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Plattform.
12. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Nautipic behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie anzupassen, um rechtlichen, technischen, organisatorischen oder über die Website angebotenen Serviceänderungen Rechnung zu tragen.